ابتدا با شماره موبایل وارد سامانه شوید، سپس از بخش «فعال‌سازی گارانتی» بارکد روی محصول را وارد کنید. پس از تأیید، گارانتی شما فعال می‌شود.

از زمان تحویل کالا حداکثر ۷ روز فرصت دارید بارکد گارانتی را در سامانه ثبت کنید.

در صورت نامعتبر بودن بارکد، می‌توانید درخواست بررسی دستی ثبت کنید تا کارشناسان ما موضوع را پیگیری کنند.

تمام گارانتی‌های فعال‌شده در پنل کاربری شما در بخش «گارانتی‌های من» با جزئیات کامل نمایش داده می‌شوند.

از بخش «درخواست‌های پشتیبانی» در پنل کاربری، نوع درخواست (تعمیر، تعویض، بررسی فنی) را ثبت کنید.